Notre choix s’est porté sur le cabinet Touzet Associés, après plusieurs essais insatisfaisants. Nous recherchions à la fois un cabinet réactif, professionnel, inventif pour les procédures contentieuses et un conseil de proximité. Ce que nous apprécions avec le cabinet Touzet Associés, c’est qu’il a parfaitement bien compris la spécificité de notre branche et s’est adapté à notre organisation interne sur la partie Recouvrement/Contentieux. Il a su également préserver au maximum la relation client malgré les problèmes de recouvrement. Le plus de ce cabinet, c’est un seul interlocuteur qui nous donne l’information quasi en temps réel avec automatiquement son analyse sur l’évolution du dossier. Ce cabinet met vraiment en applications ses quatre principes : Qualité, Transparence, Service client, Ethique.
Témoignages
Linda Roger-Maurice
Crédit Manager
USG People France